Visión general

RideOps en Mobaro permite operaciones de viaje eficientes y seguras mediante la adaptación de la configuración para cada lugar. Esto incluye la configuración de Operadores, Asistentes, Listas de Control, configuración de despacho, y la habilitación de Registro Operacional. Siga los siguientes pasos para configurar completamente RideOps para una ubicación específica.

Paso 1: Habilitar el registro de operaciones

Navegue a Ubicaciones

En el backend de Mobaro, vaya a Ubicaciones y seleccione la ubicación en la que desea habilitar RideOps.

Habilitar Registro Operacional

Haga clic en Editar en la ubicación. Desplácese hacia abajo y active Operational Logging haciendo clic en la casilla de verificación Enable Operational Logging.

Guardar configuración

Asegúrese de guardar los cambios antes de continuar con la configuración de RideOps.

Nota: El registro de operaciones es necesario para que RideOps funcione correctamente.

Paso 2: Habilitar RideOps

Una vez habilitado el registro de operaciones, se activará la opción para habilitar RideOps.

Activar RideOps

Desplácese hacia abajo hasta la sección RideOps y active RideOps haciendo clic en la casilla de verificación Activar RideOps.

Paso 3: Configurar Operadores y Asistentes

Asigne Operadores y Asistentes para la ubicación:

Operadores

Añada Usuarios individuales o Grupos de Usuarios como Operadores para esta Ubicación. opcional Asigne las Competencias Requeridas para asegurar que sólo Usuarios certificados puedan operar la atracción.

Advertencia: La asignación de grupos de usuarios permitirá a todos los miembros del grupo utilizar la ubicación, independientemente de la pertenencia específica a la ubicación.

Asistentes opcionales

Añade usuarios individuales o grupos de usuarios como asistentes para esta ubicación. opcional Asigna las competencias necesarias para garantizar que sólo los usuarios cualificados puedan ocupar los puestos de asistente.

Advertencia: Al igual que en el caso de los operarios, la asignación de grupos de usuarios como asistentes anula las restricciones de pertenencia a una ubicación.

Paso 4: Asignar Listas de Comprobación para RideOps opcional

Asignar listas de comprobación previas a la apertura: Estas deben ser completadas antes de que la Ubicación pueda ser abierta para su operación.

opcionalConfigure la Validez de la Lista de Comprobación de Preapertura para establecer el período de tiempo dentro del cual la Lista de Comprobación permanece válida. Transcurrido este tiempo, RideOps pedirá al operador que vuelva a cumplimentar la lista de comprobación previa a la apertura.
Opcional: Habilite Requerir Aprobación para exigir la validación de la Lista de Comprobación antes de la operación.

Asignar listas de comprobación de cierre: Deben completarse antes de que la Ubicación se cierre oficialmente.

Precaución: Actualmente, RideOps no admite las siguientes funciones en las Listas de comprobación:

Activadores de asignación

Nota: Para obtener información detallada sobre las listas de comprobación de preapertura y cierre, consulte Configuración de listas de comprobación para RideOps.

Paso 5: Configuración de colas y envíos

Colas opcionales

Establezca el tiempo máximo de cola y los intervalos de actualización.
Configure advertencias para retrasos en las actualizaciones de las colas.

Despachos

Definir el número de unidades despachables (por ejemplo, trenes o coches).
Establezca la capacidad por unidad y el tiempo entre envíos.

Nota: Para obtener instrucciones detalladas, consulte Gestión de colas y despachos en RideOps.

Paso 6: Crear una clave de RideOps

Una clave de RideOps permite a los operadores acceder a la interfaz de RideOps para una ubicación específica.

Navegue a Configuración > RideOps en el Mobaro Backend.
Haga clic en + Crear y asigne un nombre a la clave.
Si lo desea,limite la clave a ubicaciones específicas o permita a los operadores cambiar entre las ubicaciones asignadas.
Guarde los cambios.

Consejo: Utilice claves RideOps separadas para categorías de ubicaciones para simplificar el control de acceso. Consulte Creación y gestión de claves RideOps para conocer los pasos detallados.

Paso 7: Pruebe su configuración de RideOps

Antes de iniciar RideOps, pruebe su configuración:

Inicie sesión como operador y simule tareas operativas (por ejemplo, completar listas de comprobación, enviar unidades).
Compruebe que las actualizaciones de las colas y los tiempos de envío se ajustan a sus configuraciones.
Revise el registro operativo de View a través de la página Locations para asegurarse de que los registros se están grabando correctamente.
Compruebe el cumplimiento de las competencias para asegurarse de que sólo el personal autorizado puede acceder a RideOps.

Pasos siguientes

Una vez que su configuración básica de RideOps esté completa, puede refinar aún más su configuración con características avanzadas como:

Asignación de puestos a operadores y asistentes.
Personalización de mensajes, estadísticas y funcionalidad de RideOps.

Consulte nuestros artículos adicionales para una guía paso a paso.

Preguntas más frecuentes

P: ¿Cuál es el propósito del Registro Operativo?
R: El registro de operaciones realiza un seguimiento de las acciones clave, como el tiempo de actividad, el tiempo de inactividad y el tiempo de retraso. Este registro proporciona una pista de auditoría para el análisis del rendimiento y el cumplimiento de normativas.

P: ¿Puedo desactivar el registro de operaciones después de activarlo?
R: El registro de operaciones es necesario para que RideOps funcione. No es posible desactivarlo una vez que RideOps está en uso.

P: ¿Qué ocurre si no se activa el registro de operaciones?
R: Sin Operational Logging, las funciones de RideOps como el seguimiento de envíos, las actualizaciones de colas y los informes operativos no funcionarán correctamente.

P: ¿Cómo puedo asegurarme de que sólo los usuarios certificados operan los viajes?
R: Utilice la sección de Competencias para asignar las Certificaciones requeridas para Operadores y Asistentes. Sólo se concederá acceso a los usuarios certificados.

P: ¿Qué ocurre si la clave RideOps de un operador no está configurada correctamente?
R: Si una clave de RideOps no está asignada o configurada para las ubicaciones correctas, los operadores no podrán iniciar sesión ni acceder a la interfaz de RideOps. Asegúrese de que la clave está correctamente vinculada a la(s) ubicación(es) que necesitan para operar.

P: ¿Se puede compartir una clave de RideOps en varias ubicaciones?
R: Sí, puede asignar una única clave de RideOps a varias ubicaciones. También puede activar la opción Permitir que los operadores cambien entre ubicaciones para permitir transiciones fluidas entre las ubicaciones asignadas.

P: ¿Para qué sirve limitar las RideOps Keys a ubicaciones específicas?
R: Limitar las llaves a ubicaciones específicas garantiza que los operadores sólo puedan acceder a las atracciones que están autorizados a operar. Esto evita el acceso accidental o no autorizado a otras ubicaciones.

P: ¿Qué dispositivos son compatibles con RideOps?
R: RideOps Keys es compatible con cualquier dispositivo que ejecute la aplicación móvil Mobaro. Para conocer las especificaciones recomendadas de los dispositivos, consulte nuestra Guía de dispositivos recomendados.